{"id":3124,"date":"2026-08-24T09:25:43","date_gmt":"2026-08-24T15:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/theplug.mx\/?page_id=3124"},"modified":"2026-08-24T09:33:21","modified_gmt":"2026-08-24T15:33:21","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theplug.mx\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3124\" class=\"elementor elementor-3124\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4b890fe7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4b890fe7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9bef2\" data-id=\"d9bef2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5649b46d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5649b46d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\r\n<strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de agosto de 2026<\/strong>\r\n\r\nEn <strong>ThePlug<\/strong>, disponible a trav\u00e9s del sitio web <strong>theplug.mx<\/strong> y de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil <strong>ThePlug<\/strong>, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de sus datos personales.\r\n\r\nLa presente Pol\u00edtica de Privacidad explica qu\u00e9 informaci\u00f3n puede recopilar ThePlug, c\u00f3mo se utiliza, c\u00f3mo se protege, en qu\u00e9 casos puede ser tratada por proveedores tecnol\u00f3gicos y cu\u00e1les son los derechos de los usuarios respecto de sus datos personales.\r\n\r\nEsta pol\u00edtica aplica al uso del sitio web <strong>theplug.mx<\/strong>, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil <strong>ThePlug<\/strong>, las cuentas de usuario, membres\u00edas, acceso a clases y contenido digital, as\u00ed como a los servicios relacionados con la plataforma.\r\n\r\nAl utilizar ThePlug, el usuario reconoce haber le\u00eddo esta Pol\u00edtica de Privacidad.\r\n<h2>1. Responsable del tratamiento de los datos<\/h2>\r\n<strong>ThePlug<\/strong> es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de sus servicios digitales.\r\n\r\nPara cualquier asunto relacionado con privacidad, datos personales o ejercicio de derechos, el usuario puede comunicarse a:\r\n\r\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a>\r\n\r\n<strong>Sitio web:<\/strong> theplug.mx\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>2. Datos que podemos recopilar<\/h2>\r\nDependiendo de la forma en que el usuario utilice ThePlug, podemos recopilar o procesar las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n.\r\n<h3>2.1. Datos de cuenta e identificaci\u00f3n<\/h3>\r\nCuando el usuario crea una cuenta, inicia sesi\u00f3n o utiliza funciones que requieren autenticaci\u00f3n, podemos procesar informaci\u00f3n como:\r\n<ul>\r\n \t<li>Nombre.<\/li>\r\n \t<li>Apellidos, cuando sean proporcionados.<\/li>\r\n \t<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\r\n \t<li>Nombre de usuario.<\/li>\r\n \t<li>Identificadores internos asociados con la cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n necesaria para la autenticaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Estado de la cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n asociada con la membres\u00eda del usuario.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEstos datos son necesarios para identificar al usuario, administrar su cuenta y permitir el acceso a los servicios correspondientes.\r\n<h3>2.2. Datos relacionados con membres\u00edas<\/h3>\r\nPodemos procesar informaci\u00f3n relacionada con:\r\n<ul>\r\n \t<li>Membres\u00eda o plan contratado.<\/li>\r\n \t<li>Estado de la membres\u00eda.<\/li>\r\n \t<li>Fecha de inicio.<\/li>\r\n \t<li>Fecha de vencimiento o renovaci\u00f3n, cuando corresponda.<\/li>\r\n \t<li>Estado relacionado con la contrataci\u00f3n o pago del servicio.<\/li>\r\n \t<li>Historial relacionado con la membres\u00eda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEsta informaci\u00f3n se utiliza para determinar los contenidos y servicios disponibles para cada usuario.\r\n<h3>2.3. Informaci\u00f3n relacionada con pagos<\/h3>\r\nCuando el usuario contrata una membres\u00eda o servicio de pago, podemos procesar informaci\u00f3n administrativa relacionada con la operaci\u00f3n, como:\r\n<ul>\r\n \t<li>Estado de pago.<\/li>\r\n \t<li>Plan adquirido.<\/li>\r\n \t<li>Fecha de la operaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Identificadores de la transacci\u00f3n proporcionados por el procesador correspondiente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCuando el pago se realiza mediante un proveedor externo, los datos financieros sensibles necesarios para procesar la operaci\u00f3n pueden ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propios t\u00e9rminos y pol\u00edticas de privacidad.\r\n\r\nThePlug no requiere almacenar directamente los datos completos de una tarjeta bancaria cuando estos son procesados por un proveedor externo.\r\n<h3>2.4. Datos sobre el uso de ThePlug<\/h3>\r\nPodemos recopilar o procesar informaci\u00f3n relacionada con la utilizaci\u00f3n de la plataforma, incluyendo:\r\n<ul>\r\n \t<li>Inicio y cierre de sesi\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Acceso a clases.<\/li>\r\n \t<li>Acceso a videos y contenido digital.<\/li>\r\n \t<li>Contenido disponible conforme a la membres\u00eda.<\/li>\r\n \t<li>Interacciones necesarias para proporcionar las funcionalidades de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Preferencias relacionadas con el funcionamiento del servicio.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n relacionada con el acceso permitido a determinados contenidos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEsta informaci\u00f3n puede utilizarse para proporcionar correctamente el servicio y mantener la continuidad de la experiencia del usuario dentro de ThePlug.\r\n<h3>2.5. Datos t\u00e9cnicos y del dispositivo<\/h3>\r\nAl utilizar el sitio web o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, pueden procesarse determinados datos t\u00e9cnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del servicio.\r\n\r\nEstos datos pueden incluir:\r\n<ul>\r\n \t<li>Direcci\u00f3n IP.<\/li>\r\n \t<li>Tipo de dispositivo.<\/li>\r\n \t<li>Sistema operativo.<\/li>\r\n \t<li>Versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Navegador utilizado.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n de conexi\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Identificadores t\u00e9cnicos de la aplicaci\u00f3n o del dispositivo necesarios para prestar el servicio.<\/li>\r\n \t<li>Registros t\u00e9cnicos relacionados con errores, autenticaci\u00f3n, funcionamiento o seguridad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEstos datos se utilizan para operar correctamente la aplicaci\u00f3n, mantener la seguridad de las cuentas, detectar errores t\u00e9cnicos y proteger el servicio.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>3. Permisos del dispositivo<\/h2>\r\nThePlug \u00fanicamente utilizar\u00e1 los permisos del dispositivo que resulten necesarios para las funcionalidades habilitadas en la aplicaci\u00f3n.\r\n\r\nCuando alguna funci\u00f3n requiera autorizaci\u00f3n del sistema operativo, el usuario podr\u00e1 conceder o rechazar el permiso correspondiente mediante las opciones mostradas en su dispositivo.\r\n\r\nThePlug no utilizar\u00e1 permisos del dispositivo para finalidades distintas de aquellas relacionadas con el funcionamiento de las caracter\u00edsticas que los requieran.\r\n\r\nLos permisos otorgados pueden administrarse posteriormente desde la configuraci\u00f3n del sistema operativo del dispositivo.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>4. Notificaciones<\/h2>\r\nLa aplicaci\u00f3n ThePlug puede utilizar servicios de notificaciones para enviar comunicaciones relacionadas con la aplicaci\u00f3n y sus servicios.\r\n\r\nCuando el usuario autoriza las notificaciones, puede utilizarse un identificador t\u00e9cnico o token asociado con el dispositivo para permitir la entrega de dichas notificaciones.\r\n\r\nLas notificaciones pueden utilizarse para comunicaciones relacionadas con:\r\n<ul>\r\n \t<li>La cuenta del usuario.<\/li>\r\n \t<li>La membres\u00eda.<\/li>\r\n \t<li>Contenido disponible.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n relevante sobre el servicio.<\/li>\r\n \t<li>Funcionamiento de la plataforma.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuraci\u00f3n de su dispositivo en cualquier momento.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>5. Finalidades para las que utilizamos los datos<\/h2>\r\nLa informaci\u00f3n recopilada o procesada por ThePlug puede utilizarse para:\r\n<ul>\r\n \t<li>Crear cuentas de usuario.<\/li>\r\n \t<li>Administrar cuentas.<\/li>\r\n \t<li>Autenticar usuarios.<\/li>\r\n \t<li>Mantener iniciada una sesi\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Permitir el acceso a la aplicaci\u00f3n y al sitio web.<\/li>\r\n \t<li>Administrar membres\u00edas.<\/li>\r\n \t<li>Gestionar el acceso al contenido correspondiente a cada plan.<\/li>\r\n \t<li>Proporcionar acceso a clases y contenido digital.<\/li>\r\n \t<li>Gestionar operaciones relacionadas con membres\u00edas y pagos.<\/li>\r\n \t<li>Proporcionar soporte al usuario.<\/li>\r\n \t<li>Atender consultas o solicitudes.<\/li>\r\n \t<li>Mantener la seguridad de las cuentas.<\/li>\r\n \t<li>Detectar accesos no autorizados.<\/li>\r\n \t<li>Prevenir uso indebido o actividades fraudulentas.<\/li>\r\n \t<li>Mantener el funcionamiento t\u00e9cnico de la plataforma.<\/li>\r\n \t<li>Diagnosticar errores.<\/li>\r\n \t<li>Mejorar la estabilidad y rendimiento del servicio.<\/li>\r\n \t<li>Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o el servicio.<\/li>\r\n \t<li>Enviar notificaciones cuando el usuario haya otorgado el permiso correspondiente.<\/li>\r\n \t<li>Cumplir obligaciones legales aplicables.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLos datos no ser\u00e1n utilizados para finalidades incompatibles con aquellas descritas en esta Pol\u00edtica de Privacidad.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>6. C\u00f3mo se comparten los datos<\/h2>\r\nThePlug <strong>no vende los datos personales de sus usuarios<\/strong>.\r\n\r\nSin embargo, determinados datos pueden ser procesados o compartidos con proveedores tecnol\u00f3gicos cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio.\r\n\r\nEstos proveedores pueden pertenecer a las siguientes categor\u00edas:\r\n<h3>Proveedores de infraestructura y hospedaje<\/h3>\r\nPueden procesar informaci\u00f3n necesaria para almacenar y operar el sitio web, la aplicaci\u00f3n, las cuentas de usuario y los servicios relacionados.\r\n<h3>Proveedores de procesamiento de pagos<\/h3>\r\nCuando el usuario realiza una operaci\u00f3n de pago, determinados datos relacionados con la transacci\u00f3n pueden ser procesados por el proveedor de pagos correspondiente.\r\n<h3>Proveedores de notificaciones y servicios para aplicaciones m\u00f3viles<\/h3>\r\nDeterminados identificadores t\u00e9cnicos del dispositivo pueden ser procesados para permitir el env\u00edo de notificaciones.\r\n<h3>Proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico<\/h3>\r\nLa direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la informaci\u00f3n necesaria para enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta pueden ser procesadas por servicios utilizados para el env\u00edo de correos.\r\n<h3>Proveedores de infraestructura tecnol\u00f3gica<\/h3>\r\nInformaci\u00f3n t\u00e9cnica limitada puede ser procesada por servicios necesarios para autenticaci\u00f3n, seguridad, operaci\u00f3n, diagn\u00f3stico de errores o mantenimiento de la aplicaci\u00f3n.\r\n\r\nEstos proveedores solamente deben tratar la informaci\u00f3n necesaria para prestar sus servicios.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>7. Firebase y servicios de Google<\/h2>\r\nLa aplicaci\u00f3n ThePlug utiliza infraestructura tecnol\u00f3gica de <strong>Google Firebase<\/strong> para determinadas funciones relacionadas con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.\r\n\r\nDependiendo de las caracter\u00edsticas activadas, Firebase puede procesar informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para prestar sus servicios, como:\r\n<ul>\r\n \t<li>Identificadores t\u00e9cnicos de la aplicaci\u00f3n o dispositivo.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n relacionada con la entrega de notificaciones.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para el funcionamiento de los servicios integrados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl tratamiento realizado directamente por Google se encuentra sujeto a sus propias condiciones y pol\u00edticas de privacidad.\r\n\r\nThePlug utiliza estos servicios como parte de la infraestructura t\u00e9cnica necesaria para proporcionar determinadas funciones de la aplicaci\u00f3n.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>8. Google Play<\/h2>\r\nLa aplicaci\u00f3n ThePlug se distribuye a trav\u00e9s de <strong>Google Play<\/strong>.\r\n\r\nGoogle puede recopilar determinados datos relacionados con el uso de Google Play, instalaci\u00f3n de aplicaciones, dispositivo y cuenta de Google conforme a sus propios t\u00e9rminos y pol\u00edticas de privacidad.\r\n\r\nLa informaci\u00f3n recopilada directamente por Google Play es administrada por Google y no por ThePlug.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>9. WordPress e infraestructura de ThePlug<\/h2>\r\nThePlug utiliza infraestructura tecnol\u00f3gica basada en WordPress y servicios relacionados para administrar determinadas funcionalidades de la plataforma.\r\n\r\nEsta infraestructura puede intervenir en funciones como:\r\n<ul>\r\n \t<li>Registro de usuarios.<\/li>\r\n \t<li>Inicio de sesi\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Autenticaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Administraci\u00f3n de cuentas.<\/li>\r\n \t<li>Membres\u00edas.<\/li>\r\n \t<li>Permisos de acceso.<\/li>\r\n \t<li>Gesti\u00f3n de contenido.<\/li>\r\n \t<li>Comunicaci\u00f3n entre la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y el sitio web.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLos datos tratados mediante esta infraestructura se utilizan para proporcionar las funciones correspondientes al usuario.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>10. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\r\nEl sitio web de ThePlug puede utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares necesarias para proporcionar sus funcionalidades.\r\n\r\nEstas tecnolog\u00edas pueden utilizarse para:\r\n<ul>\r\n \t<li>Mantener iniciada una sesi\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Identificar una sesi\u00f3n activa.<\/li>\r\n \t<li>Recordar informaci\u00f3n necesaria durante la navegaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Gestionar determinadas preferencias.<\/li>\r\n \t<li>Proteger la seguridad de la cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Permitir el funcionamiento adecuado del sitio web.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl usuario puede administrar o eliminar cookies mediante la configuraci\u00f3n de su navegador.\r\n\r\nBloquear determinadas cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de algunas caracter\u00edsticas del servicio.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>11. Datos personales sensibles<\/h2>\r\nThePlug no solicita intencionalmente informaci\u00f3n personal sensible que no resulte necesaria para proporcionar sus servicios.\r\n\r\nLa aplicaci\u00f3n est\u00e1 orientada al acceso a clases y contenido digital, administraci\u00f3n de cuentas y membres\u00edas.\r\n\r\nThePlug no utilizar\u00e1 datos personales sensibles para finalidades distintas de aquellas expresamente autorizadas por el usuario o exigidas por la legislaci\u00f3n aplicable.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>12. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\r\nThePlug adopta medidas administrativas y tecnol\u00f3gicas razonables destinadas a proteger la informaci\u00f3n contra:\r\n<ul>\r\n \t<li>Acceso no autorizado.<\/li>\r\n \t<li>Alteraci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Uso indebido.<\/li>\r\n \t<li>P\u00e9rdida.<\/li>\r\n \t<li>Divulgaci\u00f3n no autorizada.<\/li>\r\n \t<li>Destrucci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLa plataforma utiliza mecanismos de autenticaci\u00f3n para restringir el acceso a cuentas y contenido.\r\n\r\nSin embargo, ning\u00fan sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.\r\n\r\nLos usuarios son responsables de mantener confidenciales sus credenciales de acceso y no deben compartir sus contrase\u00f1as con terceros.\r\n\r\nEn caso de detectar un posible acceso no autorizado, deber\u00e1n comunicarse con:\r\n\r\n<strong><a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a><\/strong>\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>13. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h2>\r\nLos datos personales se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para:\r\n<ul>\r\n \t<li>Mantener activa la cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Proporcionar los servicios contratados.<\/li>\r\n \t<li>Administrar membres\u00edas.<\/li>\r\n \t<li>Atender solicitudes del usuario.<\/li>\r\n \t<li>Cumplir obligaciones administrativas.<\/li>\r\n \t<li>Cumplir obligaciones legales.<\/li>\r\n \t<li>Resolver controversias.<\/li>\r\n \t<li>Prevenir fraude o abuso del servicio.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCuando la informaci\u00f3n deje de ser necesaria y no exista una obligaci\u00f3n legal para conservarla, podr\u00e1 ser eliminada, bloqueada o anonimizada conforme corresponda.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>14. Eliminaci\u00f3n de la cuenta y datos asociados<\/h2>\r\nEl usuario puede solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta y de los datos personales asociados cuando resulte legal y t\u00e9cnicamente procedente.\r\n\r\nLa solicitud puede realizarse mediante:\r\n\r\n<strong><a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a><\/strong>\r\n\r\nPara proteger la cuenta, la solicitud deber\u00e1 realizarse desde el correo electr\u00f3nico asociado con ella o deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n suficiente para verificar la identidad del titular.\r\n\r\nDespu\u00e9s de verificar la solicitud, ThePlug proceder\u00e1 con la eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n correspondiente, excepto aquella que deba conservarse por motivos legales, administrativos, fiscales, de seguridad o prevenci\u00f3n de fraude.\r\n\r\nLa eliminaci\u00f3n de la cuenta puede implicar la p\u00e9rdida definitiva del acceso a:\r\n<ul>\r\n \t<li>La cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Membres\u00edas.<\/li>\r\n \t<li>Historial asociado.<\/li>\r\n \t<li>Preferencias.<\/li>\r\n \t<li>Contenido restringido.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n asociada con el perfil.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>15. Derechos ARCO<\/h2>\r\nConforme a la legislaci\u00f3n mexicana aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales, el titular puede ejercer los siguientes derechos:\r\n<h3>Acceso<\/h3>\r\nSolicitar informaci\u00f3n respecto de los datos personales que ThePlug mantiene sobre el titular.\r\n<h3>Rectificaci\u00f3n<\/h3>\r\nSolicitar la correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de datos incorrectos o incompletos.\r\n<h3>Cancelaci\u00f3n<\/h3>\r\nSolicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales cuando legalmente proceda.\r\n<h3>Oposici\u00f3n<\/h3>\r\nSolicitar que determinados datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades cuando resulte legalmente procedente.\r\n\r\nTambi\u00e9n podr\u00e1 solicitar la revocaci\u00f3n de un consentimiento previamente otorgado cuando corresponda.\r\n\r\nLas solicitudes pueden realizarse mediante:\r\n\r\n<strong><a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a><\/strong>\r\n\r\nThePlug podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de proporcionar, modificar o eliminar informaci\u00f3n personal.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>16. Menores de edad<\/h2>\r\nCuando una persona menor de edad utilice ThePlug, deber\u00e1 hacerlo con la autorizaci\u00f3n de su madre, padre o tutor cuando as\u00ed lo requiera la legislaci\u00f3n aplicable.\r\n\r\nSi una madre, padre o tutor considera que un menor proporcion\u00f3 datos personales sin la autorizaci\u00f3n correspondiente, podr\u00e1 solicitar su revisi\u00f3n o eliminaci\u00f3n mediante:\r\n\r\n<strong><a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a><\/strong>\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>17. Transferencias y tratamiento mediante infraestructura internacional<\/h2>\r\nDebido a la naturaleza de los servicios digitales utilizados para operar un sitio web y una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, algunos proveedores tecnol\u00f3gicos pueden almacenar o procesar determinada informaci\u00f3n mediante infraestructura ubicada fuera de M\u00e9xico.\r\n\r\nCuando esto ocurra, el tratamiento se realizar\u00e1 para proporcionar los servicios tecnol\u00f3gicos correspondientes y estar\u00e1 sujeto a las obligaciones de privacidad y seguridad aplicables.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>18. Enlaces y servicios de terceros<\/h2>\r\nThePlug puede incorporar enlaces o integraciones con servicios de terceros.\r\n\r\nCuando el usuario abandona ThePlug o utiliza directamente un servicio externo, el tratamiento realizado por dicho tercero se encontrar\u00e1 sujeto a sus propias pol\u00edticas de privacidad.\r\n\r\nThePlug no controla las pr\u00e1cticas de privacidad de servicios externos independientes.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>19. Comunicaciones con los usuarios<\/h2>\r\nThePlug puede utilizar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el usuario para enviar comunicaciones necesarias relacionadas con:\r\n<ul>\r\n \t<li>La cuenta.<\/li>\r\n \t<li>La membres\u00eda.<\/li>\r\n \t<li>Pagos.<\/li>\r\n \t<li>Seguridad.<\/li>\r\n \t<li>Cambios importantes en el servicio.<\/li>\r\n \t<li>Soporte solicitado.<\/li>\r\n \t<li>Informaci\u00f3n necesaria para proporcionar los servicios contratados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCuando una comunicaci\u00f3n comercial permita cancelar la suscripci\u00f3n, se proporcionar\u00e1n los mecanismos correspondientes.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>20. Control del usuario sobre sus datos<\/h2>\r\nEl usuario puede:\r\n<ul>\r\n \t<li>Solicitar acceso a sus datos.<\/li>\r\n \t<li>Solicitar la correcci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta.<\/li>\r\n \t<li>Ejercer sus derechos ARCO.<\/li>\r\n \t<li>Administrar los permisos concedidos a la aplicaci\u00f3n desde su dispositivo.<\/li>\r\n \t<li>Desactivar las notificaciones desde la configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\r\n \t<li>Administrar cookies desde su navegador.<\/li>\r\n \t<li>Comunicarse con ThePlug para resolver cualquier duda relacionada con privacidad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLas solicitudes relacionadas con datos personales deber\u00e1n dirigirse a:\r\n\r\n<strong><a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a><\/strong>\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>21. Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\r\nThePlug podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando existan cambios en:\r\n<ul>\r\n \t<li>La aplicaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>El sitio web.<\/li>\r\n \t<li>Las funcionalidades disponibles.<\/li>\r\n \t<li>Los servicios tecnol\u00f3gicos utilizados.<\/li>\r\n \t<li>La legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\r\n \t<li>Los procedimientos de privacidad o seguridad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLa versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible p\u00fablicamente en <strong>theplug.mx<\/strong> e indicar\u00e1 la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n.\r\n\r\nCuando un cambio sea material y resulte necesario, ThePlug podr\u00e1 comunicarlo mediante los canales disponibles dentro de sus servicios.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>22. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\r\nEl tratamiento de los datos personales realizado por ThePlug se sujetar\u00e1 a la legislaci\u00f3n aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a las disposiciones correspondientes en materia de protecci\u00f3n de datos personales.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>23. Contacto<\/h2>\r\nPara cualquier duda, aclaraci\u00f3n, solicitud de eliminaci\u00f3n de cuenta o ejercicio de derechos relacionado con esta Pol\u00edtica de Privacidad:\r\n\r\n<strong>ThePlug<\/strong>\r\n\r\n<strong>Sitio web:<\/strong> theplug.mx\r\n\r\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@theplug.mx\">contacto@theplug.mx<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de agosto de 2026 En ThePlug, disponible a trav\u00e9s del sitio web theplug.mx y de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil ThePlug, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de sus datos personales. 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